Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit der Nutzung der vom Casino angebotenen Dienste bestätigst du, dass es allein in deiner Verantwortung liegt, dich vor der Nutzung des Casinos mit den in deinem Land geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Online-Glücksspiel vertraut zu machen und diese einzuhalten.

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. Alle derartigen Änderungen werden den Spielern rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
Den Spielern wird dringend empfohlen, die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Der Zugang zu unserem Casino ist streng auf Spieler beschränkt, die in Ländern wohnen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in deiner Verantwortung, vor der Registrierung oder dem Platzieren von Einsätzen sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen an deinem Wohnort rechtmäßig ist.
Nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrem Wohnsitzland erreicht haben (je nachdem, welches höher ist), dürfen spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, dein Alter jederzeit zu überprüfen, und kann den Zugang einschränken oder Konten sperren, wenn die Altersvoraussetzungen nicht erfüllt sind.

Bitte beachte, dass bestimmte Spiele in manchen Ländern aufgrund der Richtlinien der Spieleanbieter eventuell eingeschränkt sein können. Wenn du versuchst, regionale Beschränkungen zu umgehen, indem du zum Beispiel ein VPN benutzt, dann verstößt du gegen die Nutzungsbedingungen. Und alle Gewinne, die du dadurch machst, gehen natürlich verloren.
Schau mal, hier gibt's eine Liste mit allen Ländern, in denen Spiele wie NetEnt, Street Fighter und andere eventuell nicht verfügbar sind. Und noch ein kleiner Tipp am Rande: Spieler aus bestimmten Ländern sind leider nicht berechtigt, Jackpots in bestimmten NetEnt-Spielen zu gewinnen.
Leider können Spieler aus Kanada nicht an Spielen teilnehmen, die von der NYX-Gaming-Plattform bereitgestellt werden.

Das Casino akzeptiert die folgenden Währungen sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen: EUR, BTC, XRP, USDT, DOG, LTC, TRX.

Es liegt in deiner Verantwortung, alle Gebühren, Steuern oder finanziellen Verpflichtungen zu begleichen, die sich aus deinen Gewinnen ergeben, gemäß den Gesetzen deines Wohnsitzlandes.

Die Spieler müssen sicherstellen, dass sie die Regeln jedes Spiels, für das sie sich entscheiden, verstehen. Es wird außerdem empfohlen, dass sich die Spieler vor der Teilnahme mit der theoretischen Auszahlungsquote (RTP) des jeweiligen Spiels vertraut machen.

Wenn du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst, solltest du wissen, dass Glücksspiel immer mit finanziellen Risiken verbunden ist und du unter Umständen Geld verlieren kannst. Wir möchten dich außerdem darüber informieren, dass das Casino keine Haftung für finanzielle Schäden oder Verluste übernimmt, die durch die Nutzung der Website entstehen.
Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass das Casino keine Haftung für technische Probleme übernimmt. Das kann zum Beispiel passieren, wenn es zu Hardware- oder Softwarefehlern kommt, wenn die Internetverbindung unterbrochen ist oder es andere Störungen gibt. Das kann natürlich den Zugriff auf die Website oder den Spielablauf beeinträchtigen.
Wenn du versehentlich eine Wette angenommen oder eine Auszahlung fälschlicherweise vorgenommen wurde, hat das Casino das Recht, alle von diesem Fehler betroffenen Wetten für ungültig zu erklären. Das Ergebnis kann aber auch korrigiert werden, indem die Wette unter den korrekten Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Platzierung gegolten hätten, neu abgerechnet wird.
Wenn deinem Konto aus Versehen Guthaben gutgeschrieben wird, zum Beispiel aufgrund eines technischen Fehlers, falscher Auszahlungstabellen oder eines menschlichen Fehlers, dann bleibt das Guthaben natürlich im Eigentum des Casinos. Solche Beträge können ganz einfach von deinem Konto abgebucht werden. Wenn du das Guthaben abhebst, bevor der Fehler erkannt wird, gilt der Wert als Schuld gegenüber dem Casino. Wenn dir mal ein Fehler auffällt, lass es uns bitte sofort wissen. Wir sind für dich da und wollen, dass du dich bei uns wohlfühlst.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf luckymeister.com sind die verbindliche Vereinbarung zwischen dir und dem Casino. Unser Support-Team ist für dich da und hilft dir gerne. Die Hinweise, die du von ihnen bekommst, ersetzen oder ändern aber nicht die offiziellen Bedingungen.
Falls es mal nicht so ganz passt, haben die Angaben auf luckymeister.com immer Vorrang.
Wenn sich die Sprachversionen dieser Bedingungen unterscheiden, gilt die englische Version.

Liebe Spielerinnen und Spieler, bitte denkt daran, dass ihr nur ein persönliches Konto führen dürft. Wenn du mehrere Konten hast, kann es passieren, dass eines davon gesperrt oder sogar gekündigt wird. Bitte sei dir darüber im Klaren, dass du Dritten, also auch Minderjährigen, keinen Zugriff auf dein Konto gewähren darfst.
Wir möchten dich darüber informieren, dass das Casino Gewinne oder Boni, die über doppelte Konten erzielt wurden, zurückfordert.
Die Website ist nur für den persönlichen Gebrauch gedacht, und wir bitten euch, sie nicht für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Das Unternehmen verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik und setzt verschiedene Instrumente und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein. Wenn bei einem Spieler der Verdacht auf betrügerische Handlungen besteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Sich in irgendeiner Form mit anderen Spielern abzusprechen
• Entwicklung von Strategien gegen unlautere Gewinne
• Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern
• Einzahlung von Geldern aus illegalen Quellen
• Rückbuchungsverfahren für Kreditkartenzahlungen einleiten oder geleistete Zahlungen anfechten
• Zwei oder mehr Konten erstellen
• Jede andere Form des Betrugs
• Insolvenz in ihrem Wohnsitzland anmelden

Wir behalten uns vor, das Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen auszusetzen. Das Unternehmen entscheidet dann, ob es diese Sperre ausspricht. Die Spielerinnen und Spieler werden darüber nicht informiert. Auch die Gründe dafür erfahren sie nicht.
Wir behalten uns außerdem vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über betrügerische Handlungen zu informieren. Das Casino hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Vorteilsspielern. Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und alle aus solchen Boni erzielten Gewinne für ungültig zu erklären, wenn:

• Verwendung gestohlener Bankkarten oder Wallets
• Rückbuchungen
• Mehrere Konten erstellen, um von Casino-Aktionen zu profitieren
• Angabe falscher Registrierungsdaten
• Einreichung gefälschter Dokumente
• Jegliche anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten
• Roulette mit geringem Risiko, bei dem die Einsätze so platziert werden, dass 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abgedeckt sind (z. B. durch gleichmäßige Einsätze auf Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade)

Wir behalten uns vor, dein Spielerkonto nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu schließen und das verbleibende Guthaben unter Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren zurückzuerstatten.
Wenn du dein Spielerkonto verifizieren lassen möchtest, kann die Casino-Leitung dich bitten, Dokumente mitzubringen. Das können zum Beispiel Ausweise, Angaben zum Zahlungssystem oder Stromrechnungen sein. Bitte beachte, dass die Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen müssen. Wenn ein Spieler keine Dokumente vorlegen kann, darf sich das Casino das Recht vorbehalten, eine Video-Verifizierung zu verlangen. Das heißt, der Spieler zeigt einfach seine Dokumente, und das Casino schaut sich das an.
Wir behalten uns vor, Auszahlungen zurückzuhalten, wenn wir den Verdacht haben, dass es zu einer Systemmanipulation gekommen ist. Wenn jemand das Casino-System manipuliert oder versuchen sollte, es zu manipulieren, können wir leider Strafanzeige erstatten. Wir behalten uns außerdem vor, auf der Website angebotene Spiele oder Veranstaltungen zu beenden oder zu ändern.
Damit du dir dein Geld auch wirklich sicher machen kannst, müssen wir dich bitten, jede Einzahlung dreimal zu tätigen. Das heißt, du musst Einsätze in Höhe des dreifachen Einzahlungsbetrags machen. Erst dann können wir dir die mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder auszahlen. Wenn du mehrmals Geld eingezahlt hast, ohne dass du damit gespielt hast, dann musst du den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen umsetzen, bevor du dein Geld wiederbekommst. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben. Die Entscheidung darüber liegt aber allein beim Casino.

Bei uns kannst du auf verschiedene Arten bezahlen. Wir akzeptieren VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten und auch andere Zahlungsmethoden. Wenn du Fragen zu den Zahlungsmethoden in deinem Land hast, kannst du dich gerne an unseren Kundensupport wenden. Die netten Mitarbeiter dort werden dir sicher gerne weiterhelfen.
Nur als Info: Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 20 € oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung.

Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.
Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie müssen Geld mit einem Bankkonto, einer Bankkarte, einer E-Wallet oder einer anderen Zahlungsmethode einzahlen, die auf Ihren Namen registriert ist. Wenn wir bei Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass diese Bedingung verletzt wurde, werden Ihre Gewinne eingezogen und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Gelder, die aufgrund von Einzahlungen durch Dritte verloren gehen.
Aufgrund der Besonderheiten von Kryptowährungen können auf Einzahlungen über das Zahlungssystem CoinsPaid keine Einzahlungslimits angewendet werden. Wenn Sie Einzahlungslimits für verantwortungsbewusstes Spielen festlegen möchten, verwenden Sie bitte eine alternative Zahlungsmethode.

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung). Der Höchstauszahlungsbetrag hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Teilbeträgen ausgezahlt.
Das Casino behält sich das Recht vor, deine Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen, und kann Auszahlungen so lange zurückhalten, wie dies für die Durchführung dieser Überprüfung erforderlich ist. Falls falsche personenbezogene Daten angegeben werden, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden. Du wirst per E-Mail über diese Entscheidung informiert.
Bitte beachte, dass das Casino selbst in unterstützten Ländern nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da die kreditkartenausgebenden Banken solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.
Die interne Betriebswährung der Website ist der Euro (EUR). Wenn du Transaktionen in anderen Währungen durchführst, kann der Betrag, der deiner Kreditkarte belastet wird, daher aufgrund der Währungsumrechnung durch deine Bank und/oder das Zahlungsabwicklungssystem des Casinos geringfügig höher sein als der zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigte Betrag.
Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden innerhalb von 5–7 Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachte, dass Auszahlungen per Banküberweisung für USD-Auszahlungen nicht verfügbar sind.
Du nimmst zur Kenntnis, dass bei Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzliche Gebühren von Zwischenbanken anfallen können. Diese Gebühren liegen außerhalb der Kontrolle des Casinos und sind auf umgerechnet 16 € begrenzt.
Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 4.000 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung), das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 8.000 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) und das monatliche Auszahlungslimit beträgt 30.000 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung).
Wenn du mehr als 30.000 € gewinnst, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von bis zu 30.000 € aufzuteilen, bis der gesamte Betrag ausgezahlt wurde.
Der maximale kumulierte Gewinn aus allen Casinospielen (ausgenommen progressive Jackpot-Gewinne) innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden ist auf 50.000 GBP/EUR/USD (oder den entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung) für VIP-Nutzer und auf 25.000 GBP/EUR/USD (oder den entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung) für Nicht-VIP-Nutzer und Nutzer in einer VIP-Testphase begrenzt.
Wenn deine Gewinne diesen Betrag innerhalb eines beliebigen 24-Stunden-Zeitraums überschreiten, können alle zusätzlichen Einsätze oder Wetten, die während desselben Zeitraums getätigt wurden, für ungültig erklärt werden, und die eingesetzten Beträge werden dir zurückerstattet.
Wenn eine Wette oder ein Einsatz zu Gewinnen führt, die das Limit innerhalb des Tageszeitraums (00:00–23:59 UTC) überschreiten, erhältst du bis zu 50.000 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) für VIP-Nutzer und 25.000 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) für Nicht-VIP-Nutzer und Nutzer in einer VIP-Testphase. Alle darüber hinausgehenden Gewinne können nach Ermessen des Casinos für ungültig erklärt werden.
Bitte beachte, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Auf deinem Konto fallen daher keine Zinsen an, und es werden keine Währungsumrechnungs- oder Wechselkursdienste angeboten.
Rückerstattungsanträge: Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion eingereicht werden, oder innerhalb von 30 Tagen, wenn die Transaktion von einer anderen Person getätigt wurde, die auf das Benutzerkonto zugegriffen hat.
Bearbeitung von Rückerstattungen: Rückerstattungen auf Kreditkarten werden bis zur Höhe des gesamten eingezahlten Betrags bearbeitet. Alle Beträge, die den eingezahlten Betrag übersteigen, werden über eine alternative Zahlungsmethode ausgezahlt. Boni und Gewinne werden vom Guthaben des Nutzers abgezogen, bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird. Kreditkartenzahlungen, die als risikoreich eingestuft werden, können zurückerstattet werden, und die zuständigen Behörden können benachrichtigt werden. Die Nutzer tragen alle Kosten, die während des Rückerstattungsprozesses anfallen.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Anmeldeaktivität stattgefunden hat. Eine monatliche Kontoführungsgebühr von 10 € (oder dem entsprechenden Gegenwert) wird von jedem Konto mit positivem Guthaben erhoben, das inaktiv bleibt. Die Gebühr wird so lange erhoben, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder das Konto reaktiviert wird.

Sollten bei dir Probleme mit Zahlungen, Boni oder Limits für verantwortungsbewusstes Spielen auftreten, wende dich bitte an unseren Kundensupport.
Beschwerden werden von unserem Team geprüft und bei Bedarf an die zuständige Stelle weitergeleitet. Sollte das Problem weiterhin ungelöst bleiben, kannst du dich für weitere Unterstützung an unabhängige Behörden, Glücksspielaufsichtsbehörden oder Lizenzstellen wenden, die auf der Website aufgeführt sind.
Bei Unstimmigkeiten zwischen den Bildschirmanzeigen und den Protokollen des Spielservers gelten die Protokolle des Spielservers als maßgeblich.

Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele, Veranstaltungen oder Werbeangebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Casino und seinen Spielern dar. Es liegt in deiner Verantwortung, die hier aufgeführten Regeln sorgfältig zu lesen und einzuhalten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den Empfehlungen des Kundensupports haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.